Что такое ТСO

Подходя к идее о создании сайта нужно учитывать, что это не разовое вложение - нужно отдавать себе отчет в том, что только разработкой дело не обойдется. Для того, чтобы система функционировала и решала поставленные перед ней задачи, нужно её где-то размещать, как-то продвигать, осуществлять информационную и техническую поддержку, выделять деньги на ее развитие и пр.
Поскольку подход к бизнесу на Западе более скурпулезный, неудивительно, что вопрос "в какую сумму мне обходится мой сайт сейчас и сколько он будет съедать в дальнейшем" волновал западных бизнесменов довольно давно, в результате чего была разработана методика оценки так называемой Совокупной стоимости владения (TCO, Total Cost of Ownership).

Классический вариант такой оценки базировался на суммировании всех прямых расходов: на оборудование, программное обеспечение, разработку и поддержку. Но помимо прямых есть еще и косвенные затраты, которые при таком подходе учесть довольно трудно. Специалистами консалтинговой компании была разработана методика расчета TCO для web-проектов, включающая прямые и косвенные затраты на проект более чем по 100 позициям.
Очевидно что такая детальная оценка мало применима в реальной жизни, поэтому ими же была разработана обобщенная модель, включающая порядка 20 позиций:

• Проектирование системы
• Программирование
• Дизайн
• Контент (первичное наполнение)
• Информационная поддержка
• Техническая поддержка
• Тестирование
• Размещение (хостинг)
• Обучение персонала
• Сбор статистики и мониторинг
• Программное обеспечение
• Оборудование
• Связь и телекоммуникации
• Прочие расходы и др.

Давайте теперь взглянем на первую диаграмму, раскрывающую структуру затрат на создание сайта и обеспечение его работы в течение первого года. На первый взгляд удивительно, но собственно на создание сайта тратится в среднем только 50 процент средств, при том что еще 50 процентов уходят вроде бы непонятно на что.
На самом деле все очень просто - для того, чтобы Ваш сайт был интересен и информация на нем была всегда актуальна, Вам нужен человек, который будет всем этим заниматься. Человеку этому нужно платить деньги, обеспечить ему рабочее место, выход в интернет и пр. (подробнее структура затрат на поддержку сайта приведена на второй диаграмме).

Вот тут и настало время время задаться простым вопросом - неужели все так сложно и мне придется за все это платить? К счастью, мы можем уверенно ответить НЕТ!

Давайте разберемся во всем по порядку. На создании сайта экономить вряд ли стоит - это как никак лицо Вашей компании в Интернет, а для многих еще и один из основных способов ведения бизнеса и взаимодействия с клиентами. Экономить на этом - себе дороже, хотя и здесь за счет использования готовых модулей, входящих в состав нашей системы, можно существенно сократить сроки, а значит и стоимость разработки.

Затраты на оборудование программное обеспечение и техническую поддержку можно свести к минимуму, разместив Ваш сайт не на собственном сервере, а арендовав дисковое пространство у провайдера (т.н."виртуальный хостинг"). В этом случае, всего за 10-30 у.е в месяц Вы полностью избавляетесь от проблем с установкой и настройкой оборудования и программного обеспечения, расходов на интернет-траффик от Вашего сайта, а также получаете возможность в любое время обратиться в службу технической поддержки провайдера.

Теперь дошла очередь и до персонала. Вообще говоря, кто сказал, что для администрирования Вашего сайта Вам потребуется нанимать дополнительный персонал? Но ведь для этого нужно обладать специальными знаниями - скажете Вы. И будете правы - обычно это действительно так. Как минимум необходимо знанить HTML и разбираться в интернет-технологиях, но это далеко не полный перечень того, что должен знать администратор Вашего сайта.
Мы предлагаем совершенно иной подход - благодаря интегрированной системе управления сайтом с простым и интуитивно понятныи интерфейсом в знакомом практически каждому windows-стиле, управлять сайтом может практически любой Ваш сотрудник - будь то менеждер или секретарь. Обучение займет всего лишь несколько часов и любой человек, хоть раз работавший в windows, без труда справится с этим. Но даже если трудности по каким-либо причинам возникнут - к Вашим услугам мощная и удобная справочная служба, где Вы сможете найти ответы на любые вопросы по работе с системой.

В заключение хочется коснуться вопроса защиты инвестиций - никому не хочется вложить кучу денег в проект и оказаться через некоторое время у разбитого корыта.
Благодаря модульной архитектуре нашей системы, Вы можете строить Ваш сайт "по кирпичикам", последовательно наращивая его функциональные возможности. При этом Вы можете быть уверенным, что все новые модули будут совместимы с уже имеющимися, а с их интеграцией в структуру сайта не возникнет никаких проблем. Кроме того, версии программных модулей постоянно обновляются и Вы всегда сможете получить самые последние их версии.
А установив модуль управления структурой и содержпанием сайта, Вы сможете практически мгновенно изменять дизайн сайта, его структуру и информационной наполнение.